A equipe de trabalhadores do Atendimento Fraterno é responsável por receber a pessoa que busca o Centro Espírita e proporcionar-lhe oportunidade de expor livremente, em caráter privativo, suas dificuldades, para então propiciar aos atendidos orientações e lhes transmitir os estímulos de que estejam necessitando, podendo até lhes oferecer ligeiras noções doutrinárias, para a compreensão de seus problemas.

Após esta conversa incicial, os atendidos são encaminhados às atividades do Centro Espírita que sejam mais adequadas às suas necessidades, tais como assistir as Palestras Públicas, realizar tratamento através de Passes ou a Fluidoterapia. Além disso, todos são orientados a realizar preces diariamente, proceder à leitura de trechos do Evangelho Segundo o Espiritismo e, especialmente nos dias de tratamento, fazer alimentação leve e evitar tóxicos.